- リフォームの流れ
リフォームの流れ
チームアートコレクト株式会社では、お客様の立場からのリフォームをご提供するため、目の行き届いたサービス体制を整えております。
お問い合わせからアフターフォローまで、トータルにご満足頂けるよう、誠意を込めて対応致します。
当社の具体的なリフォームの流れは下記をご覧下さい。
- 1.お問い合わせ
リフォーム会社への訪問やお問い合わせに対して不安を抱える方は少無くありません。その理由は、「一度見積りを依頼すると断れ無くなってしまう」という先入観にとらわれてしまう方が多くいらっしゃるからではないでしょうか。
チームアートコレクト株式会社なら無料で現地診断やお見積りなどをお受けし、万一ご納得いかなければお断わり頂いても構いません。お問い合わせ頂いた際は、お打ち合わせの上、まずはご訪問日程などをお話させて頂きます。
もちろん即日訪問診断も可能です。- 2.訪問診断
経験豊富なプロの監修者が直接ご要望をお伺いします。
最初のヒアリングはとても重要な工程です。
なぜなら、ここで進むべき方向を誤ると軌道修正などの二度手間が発生し、お客様にご負担をおかけすることにもなりかねません。
ですので、お客様がリフォームに対して描かれている、イメージやご要望の一つ一つをできるだけ詳しくお伝え下さい。- 3.見積書のご提示
訪問診断の結果をもとに、お客様のご要望に沿ったプランとリフォームの個所ごとに算出する見積書を作成致します。
同時に簡単な図面やパース(透視図)も作成致しますので、具体的な仕上がりをイメージして下さい。
その上で、予算面なども考慮しながら最善のリフォーム計画を立てていきます。
また、銀行ローンよりお得なリフォームローンなど、計画に応じたお支払い方法もご相談させて頂きます。- 4.ご契約
リフォームプランと詳細の見積りをもとに、より具体的なご説明をさせて頂きます。
お客様にご納得頂けるよう、じっくり丁寧に進めますので、ご不明な点がございましたら何なりとご質問下さい。
その後、最終的な見積書と工事個所の図面、仕上げ表をご提示致しますので、その内容しっかりご確認頂きます。
そして、ご検討を重ねて頂いた後、ご納得頂けましたら契約を交わして頂きます。- 5.施工
専任の担当者が責任をもって施工を一括管理致します。
勿論、施工を行うのは、経験豊富な熟練の技術者ばかりです。
お客様のイメージに合った質の高い施工を行いますので、安心してお任せ下さい。
※契約時点ではわからなかった補修が必要な箇所の修繕費等の追加料金は一切かかりませんので、ご安心下さいませ。契約書通りの額面のみ頂きます。- 6.完工
完工後、お客様に作業報告をさせて頂きます。
屋根の上や住宅内部などお客様には見えない部分につきましても、写真にてお見せ致しますので、隅々までご確認下さい。
少しでも気になる点がございましたら、すぐにお申し付け下さいませ。
お客様に十分にご納得頂いた上で、お引き渡し致します。- 7.アフターフォロー
当社のアフターメンテナンスに関しましては、充実したフォロー体制をご用意しておりますので、施工後もご安心下さい。
おかげさまで当社の地域密着型による細かなフォローは、お客様より高いご評価を頂いております。
どんな小さなことでも構いません。
万一のことがございましたら即座に対応致しますので、安心してお任せ下さい。